2023年3月3日晚，已經(jīng)在宿舍休息的皇城相府工程王后華師傅接到業(yè)主周先生電話(huà)，聲稱(chēng)家中電線(xiàn)線(xiàn)路不知道什么原因，突發(fā)故障跳閘，無(wú)法恢復，擔心引發(fā)安全事故，急切尋求物業(yè)工程師傅幫忙上門(mén)查看。已經(jīng)休息的王后華師傅接到電話(huà)沒(méi)有一句怨言，在第一時(shí)間拿起工具包趕到業(yè)主家中，查線(xiàn)路、測設備，通過(guò)一個(gè)多小時(shí)的檢查維修，終于恢復了業(yè)主家的用電，消除了業(yè)主家中的安全隱患。
3月18日，為了感謝王師傅熱心周到服務(wù)，15棟2單元業(yè)主周先生送來(lái)一面錦旗,表示被工程王師傅盡心盡責的貼心服務(wù)工作態(tài)度深深打動(dòng),用錦旗示以鼓勵和感謝。業(yè)主送來(lái)這面錦旗不僅是對王后華師傅工作態(tài)度的肯定，也是對我們全體物業(yè)員工莫大的鼓舞與鞭策；這面錦旗帶給我們的更是一種責任，一種動(dòng)力。皇城相府團隊將一如既往的認真履責，用真誠的心服務(wù)好每一位業(yè)主。